BOX CONDITION
オリパで届いたBOXが凹んでいたら？
結論開封しないでください。配送箱からBOX全面まで撮影し、商品説明と補償期限を添えて連絡します。
次にやること封を切らず、配送箱・緩衝材・BOX六面・シュリンク・傷の接写を一続きで撮影してください。
BOX到着投稿は梱包と状態まで見る
BOX名だけでなく、ケース、角、シュリンクが写る元画像を確認します。
- DOPA：メガブレイブがケース付きで到着
- 利用者：BOXの現物を受け取った投稿
NEXT QUESTIONS
次に気になること
少し凹んでいても開封してよいですか？
交換相談を考えるなら先に開封を止め、規約と販売店の回答を確認します。
シュリンクの継ぎ目が変なら再シュリンクですか？
外観だけでは断定できません。複数角度で記録し、開封せず販売店やメーカー情報を確認します。
開封前に撮る7点
配送箱の全景から商品を取り出すまでを止めずに撮影します。写真も追加し、時刻と注文情報を残します。
- 未開封の配送箱
- 伝票
- 緩衝材
- BOX六面
- 四隅
- シュリンク継ぎ目
- 封緘・ロゴ
傷の種類で取るべき対応が変わる
外箱の小さな擦れ、角潰れ、シュリンク破れ、封緘の違和感では価値と対応が異なります。販売時に『訳あり』『初期傷あり』と明記されていたかも確認します。
| 状態 | 主な影響 | 確認 |
|---|---|---|
| 外箱擦れ | 保管価値 | 商品説明 |
| 角潰れ・凹み | 内容物・保管価値 | 配送箱と梱包 |
| シュリンク破れ | 未開封価値 | 継ぎ目・封緘 |
| 再封入疑い | 真正性 | 開封せず公式確認 |
開封するか保留するか
中のパックを楽しむ目的なら軽微な外箱傷を許容できる場合があります。未開封コレクションや売却目的なら、開封前に問い合わせます。目的を決めずに開けると選択肢が減ります。
問い合わせに必要な情報
注文番号、当選日時、発送・到着日時、商品名、状態写真、開封動画の有無、希望する対応を簡潔に伝えます。公開SNSには注文番号や住所を載せません。
到着報告から梱包も確認する
XのBOX到着報告では、景品だけでなくケースや緩衝材も見ます。届いたという事実と、コレクション品質を満たすかは別に評価します。
PRIMARY SOURCES
確認した公式情報・具体的な質問
質問ページは需要の確認に使用し、回答内容を公式情報として扱っていません。条件は各サービス・PSA等の公式ページを優先します。FAQ
よくある質問
少し凹んでいても開封してよいですか？
交換相談を考えるなら先に開封を止め、規約と販売店の回答を確認します。
シュリンクの継ぎ目が変なら再シュリンクですか？
外観だけでは断定できません。複数角度で記録し、開封せず販売店やメーカー情報を確認します。
開封動画はどこから撮りますか？
未開封の配送箱、伝票、梱包、BOX六面まで一続きに撮影します。
箱傷でも返品できますか？
商品説明と販売店規約によります。初期傷許容の記載と申告期限を確認してください。
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